Re: Sťažnosti a reklamácie

Chcela by som upozorniť na to, že v súboroch na stiahnutie s číslami PSČ som nenašla PSČ čísla 940 01, 02701, 040 23, 917 01. Zrejme Vám tam chybajú, keďže vo vyhľadávaní na stránke sa nachádzaju.

Iva

Re: Sťažnosti a reklamácie

Dobry den,opäť pišem moju negativnu skusenosť aj napriek tomu že prvu ste neuverejnili momentalne čakam tretim dnom na zasielku prvou triedou nakolko tovar ktory obsahuje naozaj nieje lacny a poštovne spolu s plnou sumou som si hradila prevodom na učet tak Vaše služby su naozaj ale naozaj velmi nekorektne len by som chcela vediet za čo si priplacam prvu triedu ked baliček tri dni po odoslani nemam a obyčajnu zasielku ktoru mi pani posielala včera už ano takže moja otazka smeruje k tomu že kto mi vrati peniažky za prvu triedu ked baliček ku mne ide tri dni a kedže zajtra je vikend tak päť dni to sa mi naozaj ako prioritny baliček prvej triedy nejavy.Dakujem

Re: Sťažnosti a reklamácie

zdravim vas..akoze nic proti vam ale toto ste prehnali a ani neviem ci je to vasa chybahej ale aj tak som sklamana ..... este minuly tyzden som vyhrala listky na SVETOVU TROFEJ FIFA na SLOVENSKU a listky mi dosli az dnes pricom to mala prist tusim uz v piatok.isto v piatok neje mozne aby list z BA siel na vychod 2 dni. bola som stym u nas na poste ze co teraz ved taka prilezitost je asi raz za zivot vidiet FIFU no uznajte a ta postarka mi len povedala ze oni stym nic nemaju ze postar mal v piatok volno a take vecie nepodstatne v piatok neroznasali ze iba listy prvej triedy a doporucene listy roznasali v piatok.ale ked tu obalku otvorila v vydela tie listky tiez nevedela co skor tak sa len vyhovarala no kde j spravodlivost uznajte ...mohla mi to aspon preplatit ked som tam ich vinou ani nemohla ist ...a mam vobec pravo na preplatenie si myslim ze ano aj ked ide len o par trapnych € ale ja tak...zasielat maju vsetko a v spravny cas a ne kedy sa im zaziada ...sklamanie velke....ak stym mozem este nieco spravit tak mi dajte vediet ...ste fat fajn posta ale lenivych ludi nezamestnavajte DAKUJEM

Re: Sťažnosti a reklamácie

Sťažnosť na nedoposielanie poštových zásielok a doručovateľku na Hlaváčikovej ulici a vrátenie sumy 3,-eur za nedoposielanie poštových zásielok

Dňa 4.3.2010 som na Pošte 55 v Petržalke-Bratislava, požiadala o doposielanie zásielok z Hlaváčikovej 6 na Beňadickú 9 v Bratislave, za službu som zaplatila 18,-eur za polrok od 11.3.2010 do 11.9.2010, mám o tom doklad pod poradovým číslom 73/10.
Doručovateľka alebo ten, čo je zodpovedný za doposielanie z adresy Hlaváčiková 6, nepreposlala - nedoručila od 12.3.2010 na adresu Beňadická 9, Bratislava poštový peňažný poukazu H 2.triedy a poštovú zásielku (Readers Digest).
Vzhľadom na to, že ste nevykonali doposielanie zásielok na adresu Beňadická 9, žiadam Vás o reklamáciu a vrátenie sumy za mesiac marec 3,-eurá.
Opätovne Vás žiadam o dôsledné dodržiavanie služieb, ktoré ponúkate, za ktoré platím a nie málo, buďte naozaj korektní a úsporne nakladajte s Vašim a mojim časom, aby nedochádzalo k časovým sklzom.
Hore uvedená situácia s doručovateľkou nie je prvý krát, už v minulosti som riešila s Vami doručovanie zásielok, tak neviem prečo znova riskujete prešetrenie s Vašim nadriadeným.
Vari spokojnosť zákazníka nie je na prvom mieste?

Re: Sťažnosti a reklamácie

Prajem príjemný deň, mám dotaz. Minulý týždeň, konkrétne vo štvrtok som na pošte posielala zásielky (listy) v počte 20 ks, v rámci SR. Pri priehradke som oboznámila pracovníčku, že zásielky budú zaslané obyčajne. Po prebratí zásielok mi pracovníčka povedala sumu, ktorú mám zaplatiť a vydala mi potvrdenie, o ktoré som požiadala. Na druhý deň ma v práci upozornili na vyšší poplatok. Vzápätí som si overila na príslušných úradoch, kam som danú poštu zasielala, či na obálkach náhodou nie je označenie 1. triedy. Ani na jednej z obálok takéto označenie nebolo. Obálky mám k dispozícii. Pracovníčka dokonca predo mnou nelepila na obálky označenie 1. triedy. Priznám sa ani by mi nenapadlo kontrolovať aké poplatky vyberajú pracovníci na pošte, a ani by mi nenapadlo, že aj na takomto mieste budú klamať a obohacovať sa. Zásielka posielaná obyčajne stojí 0,40 €, tzn. že za 20 ks by som mala teoreticky zaplatiť 8 €, ako je možné že pracovníčka odo mňa pýtala 12,60 €. Túto vec si budem riešiť priamo na pošte, len som Vás chcela upozorniť aj na takúto vec. S pozdravom Miriam